🧇 WAFFLE LIFE – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Waffle Life
Adres: [işletme adresi]
Telefon: [telefon numarası]
E-posta: [e-posta adresi]
Mersis No: [varsa]

Alıcı (Tüketici):
Adı Soyadı: [tüketici bilgileri]
Adres: [teslimat adresi]
Telefon: [telefon numarası]
E-posta: [e-posta adresi]

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Waffle Life adlı işletmenin [web sitesi / mobil uygulama / sipariş platformu] üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün ve Hizmet Bilgileri
Satışı yapılan ürün, Alıcı’nın seçtiği malzeme, sos ve içeriklerle birlikte kişiye özel olarak hazırlanan gıda ürünüdür.

Madde 4 – Teslimat ve Uygulama Şartları

• Ürün, siparişin alındığı sırada belirtilen teslimat adresine, mümkün olan en kısa sürede teslim edilir.

• Ürün teslim edildikten sonra sorumluluk Alıcı’ya geçer.

Madde 5 – Cayma Hakkı
Alıcı, aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15(1)-ğ uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile kişisel tercihlere göre hazırlanan gıda ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Dolayısıyla, Waffle Life tarafından hazırlanan yiyecek–içecek siparişlerinde, ürün hazırlanıp teslim edildikten sonra iade veya iptal yapılamaz.

Ancak;

• Ürün ayıplı, yanlış veya eksik gelmişse,

• Ürün bozuk veya tüketilemeyecek durumda ise,
  Alıcı, teslim tarihinden itibaren 24 saat içinde Waffle Life ile iletişime geçerek iade veya yeniden gönderim talep edebilir.

Madde 6 – Ücret ve Ödeme Şartları

• Ürün bedeli, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemleriyle tahsil edilir.

• Kampanya veya indirimler, sadece geçerli olduğu süreyle sınırlıdır.

Madde 7 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 – Yürürlük
Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sözleşme şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

🍫 WAFFLE LIFE – İADE VE İPTAL POLİTİKASI

• Waffle Life’ta satılan ürünler, kişiye özel olarak anlık hazırlanır.

• Bu nedenle, hazırlanmış ve teslim edilmiş siparişlerde iade hakkı bulunmaz.

• Sipariş henüz hazırlanmamışsa, iptal talebi derhal iletilmelidir.

• Ürün yanlış, eksik veya bozuk teslim edilmişse, müşteri destek hattına en geç 24 saat içinde görsel kanıtla başvuru yapılmalıdır.

• Onaylanan durumlarda, bedel iadesi veya yeniden ürün gönderimi yapılır.